Менеджер по работе с клиентами / оператор call центра

Вакансия компании ООО «МОБИСКАР АВТОГЛАСС»

Mobiscar – это федеральная сеть сервисных центров по ремонту и замене автомобильного стекла. Mobiscar — одна из старейших компаний по ремонту, замене и продаже автостекол в России. Компания занимается автостеклами на российском рынке с 2000 года. Мы устанавливаем стекла только с заводов производителей оригинальных запчастей. Компания предоставляет превосходные автостекольные услуги более чем в 100 городах России. Стабильная компания — 15 лет на российском рынке, лидер в сегменте качественного ремонта и замены стекол.

Обязанности:

— Прием и обработка входящих телефонных звонков от клиентов (без холодных звонков, без поиска клиентов, физические, юридические лица, страховые компании);
— Обработка заявок полученных по электронной почте;
— Сопровождение заказа и контроль его состояния;
— Информирование клиентов о статусе готовности заказа.

Требования:

— Опыт работы в сфере клиентского обслуживания или продаж будет являться преимуществом;
— Отличные коммуникативные навыки и грамотная речь;
— Умение работать с компьютером (знание Office, 1С);
— Высокая степень ответственности и организованности;
— Способность быстро обучаться и адаптироваться к изменениям;
— Наличие стабильного проводного интернет-соединения для удаленной работы.

Условия:

— Удаленная работа (только для жителей Тульского региона!) или работа из офиса Тула на выбор по графику 5/2;
— Конкурентоспособная заработная плата с возможностью премирования за достижения;
— Доступ к онлайн-обучению и профессиональному развитию;
— Дружный коллектив и поддержка команды;
— Медицинское обслуживание за счет работодателя, оформление полиса ДМС;
— Компенсация оплаты проезда до офиса;
— Оплата занятий в фитнес клубах/залах;
— Оплачиваемый больничный и отпуск 28 календарных дней;
— «Белая» заработная плата 2 раза в месяц по утвержденному графику;
— Ежегодная индексация зарплаты;
— 13-я зарплата в конце года;
— График работы — 5/2;
— Испытательный срок — 3 месяца;
— Мы обучаем и поддерживаем в работе каждого нового сотрудника.

С нами ты получишь бесценный опыт, станешь классным и востребованным специалистом. У нас небольшой, молодой и дружный коллектив.
Звони и присоединяйся к нашей команде!